Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM youwin

PT. Unggul Teknologi Nusantara, pengelola platform youwin ("Platform"), yang berlokasi di Yogyakarta, berkomitmen penuh untuk melindungi privasi data pribadi Pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses atau menggunakan Platform youwin, sebuah platform yang menyediakan layanan pengunduhan perangkat lunak di kategori Kesehatan dan Olahraga.

Dengan menggunakan Platform youwin, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami mendorong Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan cermat untuk memahami praktik kami terkait data pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

a. Informasi Pribadi yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat Anda mendaftar akun, menggunakan Layanan, atau berinteraksi dengan Platform youwin, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi pribadi tertentu, meliputi:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan/atau jenis kelamin.
• Informasi Akun: Nama pengguna dan kata sandi yang Anda buat.
• Informasi Demografi: Lokasi geografis (kota/provinsi) untuk personalisasi konten.
• Informasi Pembayaran: Jika ada fitur pembelian dalam aplikasi atau layanan berbayar, kami dapat mengumpulkan informasi pembayaran seperti detail kartu kredit/debit atau informasi akun pembayaran lainnya. Informasi ini diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman.
• Informasi Komunikasi: Isi komunikasi Anda saat menghubungi layanan pelanggan, umpan balik, atau survei.

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses dan menggunakan Platform youwin, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda dan aktivitas penggunaan Anda, meliputi:

• Informasi Perangkat: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, pengidentifikasi perangkat unik, dan pengaturan bahasa.
• Data Penggunaan: Log aktivitas Anda di Platform, halaman yang Anda kunjungi, fitur yang Anda gunakan, perangkat lunak yang Anda unduh, waktu dan durasi penggunaan, dan rujukan situs web.
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum (misalnya, dari alamat IP Anda) untuk menyesuaikan konten dan layanan.

c. Informasi dari Pihak Ketiga

Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis atau penyedia layanan analitik, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku dan jika Anda telah memberikan persetujuan kepada pihak ketiga tersebut untuk berbagi data Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas Platform youwin, termasuk memproses unduhan perangkat lunak dan mengelola akun Anda.
• Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda di Platform, seperti merekomendasikan perangkat lunak yang relevan dengan minat Anda (kesehatan dan olahraga) berdasarkan riwayat unduhan dan preferensi Anda.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan notifikasi penting terkait akun Anda, pembaruan layanan, informasi keamanan, dan, dengan persetujuan Anda, materi pemasaran atau promosi dari youwin atau mitra kami.
• Analisis dan Riset: Untuk menganalisis tren penggunaan, mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami, dan melakukan riset untuk meningkatkan fitur dan kinerja Platform.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran keamanan lainnya.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE), serta menanggapi permintaan yang sah dari penegak hukum atau otoritas pemerintah.
• Dukungan Pelanggan: Untuk menanggapi pertanyaan, permintaan, dan keluhan Anda.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform youwin menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan pixel tag) untuk melacak aktivitas di Platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk pengoperasian dasar Platform, seperti menjaga sesi login Anda.
• Cookie Analitik/Kinerja: Membantu kami memahami bagaimana Pengguna berinteraksi dengan Platform, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan mengukur efektivitas Layanan kami.
• Cookie Fungsionalitas: Digunakan untuk mengingat pilihan Anda (misalnya, preferensi bahasa) dan menyediakan fitur yang lebih personal.
• Cookie Pemasaran/Periklanan: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan dengan minat Anda.

Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa bagian dari Platform mungkin tidak berfungsi dengan baik.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami (misalnya, hosting, analitik, pemrosesan pembayaran, dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Mitra Bisnis: Dengan persetujuan Anda, kami dapat berbagi informasi dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan promosi atau layanan bersama yang mungkin menarik bagi Anda.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi hak atau properti PT. Unggul Teknologi Nusantara, mencegah atau menyelidiki kemungkinan pelanggaran terkait Layanan, atau melindungi keamanan pribadi Pengguna atau publik.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer. Kami akan memberitahu Anda sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
• Data Agregat atau Anonim: Kami dapat membagikan informasi yang telah diagregasi atau dianonimkan (yang tidak dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi) dengan pihak ketiga untuk tujuan analisis, riset, atau pemasaran.

5. Keamanan Data

PT. Unggul Teknologi Nusantara sangat serius dalam melindungi data pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini meliputi enkripsi data, kontrol akses, firewall, dan prosedur keamanan lainnya.

Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak data Anda. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda dan informasi login lainnya.

Dalam hal terjadi pelanggaran data pribadi yang berpotensi menimbulkan risiko tinggi terhadap hak dan kebebasan Anda, kami akan memberitahukan Anda dan otoritas yang berwenang sesuai dengan ketentuan UU PDP.

6. Hak-hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda, meliputi:

• Hak untuk Mengakses: Anda berhak untuk mendapatkan konfirmasi apakah data pribadi Anda sedang diproses dan, jika demikian, untuk mengakses data pribadi tersebut.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak untuk meminta perbaikan data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu (misalnya, jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya).
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan.
• Hak untuk Keberatan: Anda berhak untuk keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, serta untuk mentransfer data tersebut ke pengendali data lain.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Perlindungan Anak

Platform youwin tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, harap hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

PT. Unggul Teknologi Nusantara berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif saat diposting di halaman ini.

9. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, praktik kami, atau ingin menggunakan hak-hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi kami melalui:

• Email: [Alamat Email Dukungan Pelanggan youwin]
• Alamat: [Alamat Fisik PT. Unggul Teknologi Nusantara di Yogyakarta]

Terakhir diperbarui: 15 Mei 2024